2022 年の室内装飾トレンドの究極のガイド

公開: 2022-09-14

パンデミック後の世界における室内装飾品のオンライン ショッピング

10 年の変わり目は、ファンダメンタルズから始まる変化の旋風をもたらしました。 「在宅勤務」政策と全国的なロックダウンにより、消費者の好み、行動、優先順位が変化し、その後の購買パターン、支出、ニーズの変化により、ほとんどの業界で小売業の状況が再形成されました。 これらの中には、家の装飾産業がありました。

今日、組織はハイブリッド モデルを採用しており、在宅勤務は一般的ではないにしても蔓延しています。 しかし、パンデミックの長期的な影響は、2022 年の傾向を左右し続けています。レポートによると、今年の上半期の取引の 52.9% がモバイル経由で行われ、46% がショッピング体験の一環として携帯電話で調査と比較を行いました。 この進化は、「顧客体験への全体的なアプローチに反映する必要がある消費者行動の変化を表しているため、インテリアのブランドや小売業者にとって重要な転換点であると広く考えられています。

ホームファニッシング 「WFH」の舞台設定

2020 年の初め、消費者はホーム オフィスのセットアップと生活空間内の新しいワークステーションへの投資を迫られたため、手頃な価格の DIY のモジュール式ホーム オフィスだけでなく、良好な状態を維持するというミレニアル世代の考え方のおかげで、多くの注目が集まりました。ワーク・ライフ・バランス、仕事場と生活エリアのセグメンテーション。 これは、ミレニアル世代がオンライン家具の最大の購入者であり、デジタルトレンドをリードしているため、家の装飾全体への関心が高まったことを意味します. さらに、人々が家の中で過ごす時間が増えるということは、典型的なレクリエーション支出から予算を奪い、家の改築に振り向けることができるということです。

2020 年の統計は、ホーム ファニッシング サイトが過去最高の支出とトラフィックを記録し、2020 年 5 月に米国で 1 億 3,300 万のユニーク訪問者を記録したことから、これらの洞察を裏付けています。 2020 年第 2 四半期。第 3 四半期に向けてわずかに減少したものの、支出は依然としてパンデミック前のレベルを大幅に上回っています。 Article のようなブランドは、この散財期に 200% もの成長を遂げました!

ホームファニッシングにおけるデジタル主張の「スペース」

パンデミックが深刻化した後のホーム ファニシングは、デジタル エクスペリエンスと密接に関連するようになりました。 顧客の 5 人に 1 人が決定を下す前に製品のビデオ レビューを見ました。

これらはすべて、規模の大小を問わず小売業者が、製品リストだけでなく、提供する割引、セール、価格についても競合ブランドに注目する理由です。 電子商取引のホームウェアのシェアはその年に 20% に上昇し、2023 年までに 23% に達すると予測されています。Amazon のようなデジタル カタログやオンライン マーケットプレイスは、一時的に次の掘り出し物を探す熱狂的な愛好家のハブになりました。 Web サイトのサポートおよびレビュー スペースは、消費者が購入中に競合ブランドの Web サイトにとどまるか訪問するかのいずれかに影響を与える、成否を分ける機能になりました。

ニッチな関心が大規模な小売トレンドへの道を開く

家具のひっくり返しは小売業者の立場を変える

2020 年 12 月下旬には、「家具のひっくり返し」の検索が 88% 増加し、翌年のホットな新しいトレンドであることが証明されました。 消費者は、修理、再塗装、およびユニークな新しいアイテムへの改造のために、古くて廃棄された家具を探して、ヤードセールやリサイクル ストアをスキャンするようになりました。 2021 年までに、消費者のかなりの部分がこのより持続可能なオプションを選択し、大量生産品から家の装飾品を購入する範囲が広がり、その過程で人気が高まりました。

DIY プロジェクトが新たな市場セグメントを生み出す

ソロ ホーム プロジェクトはソーシャル メディアで大流行し、古くて安価な製品を新しい、ユニークで環境に優しいものに手頃な価格でアップサイクルするように何千人もの人々を刺激しました。 小売業者でさえこの時流に飛びつき、DIY 愛好家向けのホームセンター ブランドは前年比で 14% 成長しました。 ただし、オフィスが再開し、ニューノーマルが目新しさを失うにつれて、この傾向は急速に衰える可能性があります。

人気メディアが売上を「刺激する」

ホーム、インテリア デザイン、ガーデニング関連のメディアは現在、進行中のトレンドへのガイドであり、より多くの人々がこのコンテンツを意思決定プロセスのツールとして使用することに傾倒しています. 消費者の 23% がこれに基づいて購入を検討し、アウトドア、ガーデン エリア、およびパティオの改装プロジェクトは、この人気のあるメディアに触発されました。 膨大な数のチャネルが室内装飾および家具業界の認知度に貢献しており、ニッチに適したチャネルを特定することで、適切なオーディエンスへのリーチを合理化することができます。

ブログ、レビュー、YouTube チャンネル、ソーシャル メディアのインフルエンサー、テレビ番組、雑誌、口コミはすべてこの分野で大きな役割を果たしており、視聴者は全体的な購入体験の一部としてそれらを積極的に探しています。

米国の室内装飾業界に明確な勝者はいない

House Digest が実施した調査によると、回答者の 30% がお気に入りのインテリア マーケットプレイスとして Amazon を選び、その使いやすさ、選択肢の広さ、さまざまな販売者間の柔軟な価格設定ですべての競合他社を凌駕しています。 Walmart、Target、Wayfair、Anthropologie は、オンラインで次に人気のある家庭用家具のオプションですが、オンライン買い物客の 82% が 2021 年に購入した小売業者として Amazon を挙げました。Walmart は 66%、Target は 42%、 WayFair は 26% です。

膨大な数と巨大な有名ブランドの組み合わせは、明らかなことの概要を示しているだけです。細分化された競争にもかかわらず、家庭用家具の巨人がこのスペースを支配しており、小売業者の 35% から 50% が撤退すると予想されているため、中小規模の店舗の予測は厳しいようです。 5 年以内に事業を開始します。

製造業者と供給業者の大部分は地域の巨大企業と協力しており、最大の小売業者はアジアから直接購入できるため、消費者は過去 1 年間で出荷と在庫に多少の遅れを経験しています。 これらのメガブランドは、このセグメントを強力に保つために小売業者としてのイメージに大きく依存していますが、家具専門の大手小売業者であると明確に認識していません。主要な小売独占は、家庭用家具の専門的な DTC ブランドのオープンアームを示しています。

消費者動向によって形作られた装飾の e コマース

2022 年の Web サイト エクスペリエンスはさまざまです。Amazon や IKEA などのブランドは、手頃な価格に加えて利便性と機能性を重視して構築されています。 彼らは、ベッドルーム、リビングスペース、ワークステーションの家具オプションなどのバンドルでサイトを分割することを選択します. これにより、特定の美学を求める愛好家のショッピング体験に対するプレッシャーが軽減され、消費者が最終的なセットアップを視覚化するのに役立つため、過剰なオプションの乱雑さを解消するのに役立ちます.

一方、HomeGoods は、自分にぴったりの家具を「見つける」ための家具店としてのブランドを確立しています。 ここでは、有名ブランドのアイテムを割引価格で提供するなど、品揃えが絶えず変化しており、オンライン ストアと実店舗では、完璧にマッチするユニークなアイテムのセットを探索したいと考えている視聴者に対応しています。

各ブランドは、製品の品揃えが最も適している消費者セグメントを特定し、それに応じてエクスペリエンスをキュレートしています。 このように、UI/UX に十分な投資を行うことで、さまざまなオーディエンスが Web サイトでの購入に至る道を進むことができます。

これらの主要な機能は、消費者がこの分野で購入する動機、このカテゴリのオンライン ショッピングが最も楽しい理由、何千ものオプションの中から最終的な選択をどのように絞り込むかをさらに理解するのに役立ちます。

新たに人気を博したのは、インテリア デザインの出版物やサイトです。たとえば、Elle Decor や Cheapism は、人気のトレンドに沿って厳選されたアイテムのレビューやおすすめを紹介するインテリアや調度品のリストを公開しています。 これらの精選されたリストは、オンライン ショッパーの魅力と利便性を高め、通常は製品自体へのリンクが含まれているため、ブラウザー ショッピングはさらに共有しやすく、すばやく、中毒性のある体験になります。

消費者の期待は進化している:大手小売業者もそれに続く

言うまでもなく、デジタルへの進化を遅らせている家具業界は、避けられないことを推し進めているだけです。オンライン ポータルは必要不可欠であり、もはやオプションではありません。 問題は、最も効果的なショッピング体験をどのように構築するかです。 digitalcommerce360 によると、デジタル ストアフロントは非常に悪評が高いため、買い物客の 93% がオンラインでのエクスペリエンスが店舗でのエクスペリエンスと同等かそれ以上であると期待しています。

さらに注目に値するのは、2022 年がホーム ファニッシングの e コマースの画期的な年であるということです。ホーム デコレーションの消費者は初めて、デスクトップよりもモバイル デバイスでより多くの取引を行いました。 ただし、デスクトップは依然としてコンバージョン率とサイトでの滞在時間に違いがあり、平均注文がより高いことを説明しています. Syte によると、デスクトップを介した家の装飾品の注文は平均 220.20 ドルでしたが、モバイル デバイスでの支出は 166.10 ドルで、32% の格差がありました。 このショッピング体験の好みの違いは、テレビからソーシャル メディアに至るまで、消費者が購入の決定に至る膨大な範囲のチャネルと似ていますが、このリストは拡大し続けています。

ただし、ブランドが主導する戦略的マーケティングに関しては、チャネルとしての電子メールがトラフィックを生成し、平均注文額が最も高く (334.50 ドル)、サイトで最も長い時間 (21 分強) を費やしました。 Google の有料検索とオーガニック検索 (および直接検索) は、サイトで約 7 分間しか費やされず、233.30 ドルで最高の平均注文額で 2 位になりました。 Pinterest ($211.20)、アフィリエイト ($192.40)、その他 ($192.10) がそれに続きます。

Cylindo による 2020 年 6 月の調査では、「Furniture Today's トップ 100 小売業者の Web サイト」で観察されたように、このカテゴリで最も重要と考えられる 17 の主要な Web サイト機能が概説されています。 これらには、製品のカスタマイズ、HD ズーム、360 度の製品ビュー、レビューおよび評価セクション、拡張現実が含まれます。IKEA はこの分析で高いスコアを獲得し、100 のインデックス スケールで 89 ポイントに残り、これらの機能のほとんどを誇っています。

これらの要素をブランドのデジタル空間に適合させることで、関連する視聴者が製品の品揃えを効果的にナビゲートし、適切な選択を見つけ、満足のいく購入と全体的な体験を促進するのに役立ちます. 雑誌のカタログ、ソーシャル メディア、ブログなどの適切な補完メディアへの投資と組み合わせることで、常に適切な製品に対象ユーザーを絞り込む確実な方法が得られます。

小売利益を最大化する鍵

米国のホーム ファニッシング市場はまだトップ ブランドを特定できておらず、2022 年には誰の勝負でもあります。

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