Come creare un sondaggio su Facebook per aumentare il coinvolgimento del pubblico

Pubblicato: 2022-09-20

Per saperne di più sul tuo pubblico di destinazione e aumentare il coinvolgimento, devi sapere come creare un sondaggio su Facebook.

Questa funzione è interattiva e richiede il minimo sforzo da parte degli utenti, il che significa che è più probabile che rispondano alle domande che fai!

Quindi, se stai lottando per coinvolgere le persone con i tuoi contenuti, i sondaggi sono un ottimo modo per coinvolgere più persone.

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Utilizzando i sondaggi su Facebook puoi porre ai clienti domande sulla tua azienda e ricevere feedback dai clienti con un rapido clic.

Questo post spiegherà la funzione di un sondaggio di Facebook, come impostarne uno all'interno del tuo gruppo o nella pagina degli eventi e come aumentare il coinvolgimento del pubblico con ogni sondaggio che crei.

Quindi iniziamo!

Che cos'è un sondaggio di Facebook

Un sondaggio di Facebook è esattamente quello che sembra: un sondaggio creato sulla piattaforma Facebook.

Questi sondaggi sono simili a un sondaggio in quanto consentono di porre domande e fornire potenziali risposte in un formato a scelta multipla, dando agli utenti il ​​tempo di scegliere la risposta più adatta a loro.

Chiunque possieda un account su questa piattaforma può creare un sondaggio e può essere pubblicato su bacheche personali, storie, chat di messaggistica e pagine di gruppi o eventi.

Ciò significa che puoi indirizzare i tuoi sondaggi al gruppo esatto da cui desideri ottenere informazioni e aggiungere una scadenza, in modo da avere il tempo di analizzare i risultati una volta chiuso il sondaggio.

Questa funzione assicura che i tuoi clienti si sentano apprezzati e chiarisce che li stai ascoltando e che prendi in considerazione i loro suggerimenti e opinioni.

A sua volta, questo può aiutarti a comprendere meglio la tua base di clienti e prendere decisioni aziendali più intelligenti in base al loro feedback.

app facebook sul telefono accanto al laptop

Come creare un sondaggio su Facebook

Per questo post ci concentreremo sulla creazione di sondaggi all'interno dei gruppi e sulle pagine degli eventi, poiché è più probabile che il pubblico risponda in questi spazi.

Se stai cercando di aumentare il coinvolgimento del pubblico, pubblicare sondaggi su pagine con un numero elevato di partecipanti o membri aumenterà la probabilità di ricevere risposte.

Ad esempio, se stai cercando di ricevere le opinioni dei consumatori sul tuo marchio, prodotto o servizio, la chat o i sondaggi sono limitati a un gruppo più piccolo e potresti finire con le risposte del pubblico sbagliato.

Quindi, abbiamo pensato che potesse essere utile esaminare esattamente come impostare i sondaggi nei gruppi di Facebook e nelle pagine degli eventi prima di approfondire come ottimizzarli per aumentare la partecipazione.

Dopotutto, è inutile sapere come ottimizzare questa tattica se non sai come creare un sondaggio in primo luogo!

Sondaggio di gruppo Facebook

Se hai un gruppo Facebook dedicato alla tua azienda di cui fanno parte consumatori e follower, può essere utile utilizzare un sondaggio per ottenere il loro feedback.

In questo modo sai che stai ricevendo suggerimenti e opinioni da persone interessate alla tua azienda, inclusi clienti precedenti o potenziali.

Tuttavia, prima le cose; devi assicurarti di sapere esattamente come creare un sondaggio all'interno della piattaforma Facebook, prima di utilizzare metodi per aumentare la partecipazione e il coinvolgimento.

Per iniziare dovresti:

  1. Tocca il pulsante del menu, scegli i gruppi, quindi i tuoi gruppi
  2. Seleziona il gruppo scelto e fai clic su "scrivi qualcosa"
  3. Scorri verso il basso e seleziona sondaggio
  4. Inserisci la tua domanda, quindi fai clic su "aggiungi opzione sondaggio"
  5. Inserisci le tue opzioni di risposta in ciascuna casella delle opzioni del sondaggio
  6. Quando sei soddisfatto del tuo sondaggio, tocca il pulsante Post

Questa è la guida di base per creare e pubblicare un sondaggio su un gruppo Facebook, tuttavia abbiamo incluso alcuni metodi più avanti in questo post che aiuteranno a migliorarli ulteriormente.

Quindi non lasciarci ancora!

Sondaggio della pagina degli eventi

Se la tua azienda ospita una pagina di eventi, questo ti offre un'altra opportunità per creare e pubblicare un sondaggio per un pubblico altamente mirato.

Gli utenti che partecipano al tuo evento o interessati alle conversazioni sulla tua pagina probabilmente risponderanno ai sondaggi che pubblichi.

Per avviare il tuo sondaggio, segui questi passaggi per assicurarti di avere lo schema di base:

  1. Apri l'app o la pagina web di Facebook
  2. Fare clic su menu, quindi eventi
  3. Seleziona l'evento scelto, quindi fai clic sulla scheda Discussione
  4. Fai clic sull'opzione del sondaggio (o sull'icona a tre punti per mostrarne di più, quindi scegli il sondaggio)
  5. Inserisci le tue domande e le possibili risposte nel tuo sondaggio
  6. Quando sei soddisfatto del tuo sondaggio, tocca il pulsante Post

È così semplice!

Ora che hai le basi di base per il tuo sondaggio e sai come impostarne uno, è importante considerare esattamente come ottimizzare ogni sondaggio per aumentare il coinvolgimento del pubblico.

alzare la mano in pubblico

Come aumentare il coinvolgimento del pubblico con i tuoi sondaggi

Prima di toccare Post e il tuo sondaggio è disponibile per la risposta del tuo pubblico, ci sono diverse azioni che puoi intraprendere per garantire le massime prestazioni per il tuo sondaggio.

Per essere sicuro che il tuo pubblico interagisca con le domande che stai ponendo, devi prima pensare alle prestazioni passate dei sondaggi, al picco del traffico sui social media e alla risposta ai feedback.

Monitora le prestazioni dei sondaggi passati

Un buon punto di partenza è controllare l'andamento dei tuoi sondaggi in passato.

Ora, possiamo presumere che tu abbia esperienza nella creazione di sondaggi, ma in caso contrario, continua a leggere, poiché questa sezione ti aiuterà a delineare il tipo di domande da provare prima.

I sondaggi precedenti possono aiutare a evidenziare:

  • Chi è il tuo pubblico di destinazione
  • Preferenze del pubblico
  • Dimensione della domanda per il tuo prodotto o servizio
  • Sentimento intorno a ciò che offri

La ricerca nei sondaggi passati che hai creato e caricato nella pagina del tuo gruppo o degli eventi dovrebbe evidenziare le domande che di solito ricevono più coinvolgimento.

Ad esempio, per saperne di più sull'esperienza utente sul tuo sito web, potresti aver chiesto in precedenza:

"Quanto hai trovato facile cercare i prodotti sul nostro sito?"

Se questo tipo di domanda ha ricevuto una grande quantità di risposte, è chiaro che ai tuoi intervistati piace dare un feedback attraverso i sondaggi.

Tuttavia, se il conteggio delle risposte è stato basso per questa domanda, è possibile che il tuo pubblico sia più interessato ad argomenti di attualità nel tuo settore o a informazioni più specifiche sui tuoi prodotti o servizi.

Pertanto, quando si pianificano sondaggi futuri, è una buona idea concentrare le domande sul feedback dei clienti, poiché è chiaro che il pubblico è molto coinvolto in questo tipo di sondaggi.

Creando più sondaggi sarai in grado di avere un'idea esatta di quali argomenti rispondono bene ai tuoi consumatori e quali domande non attirano alcun feedback.

Mantieni i sondaggi interessanti e pertinenti

I sondaggi sono un modo utile per ricevere informazioni sui clienti sulla tua azienda, quindi è importante mantenere le cose in tema!

Non ha senso pubblicare sondaggi su Facebook che non coinvolgono il tuo marchio o argomenti caldi nel tuo settore, poiché ciò non sarà rilevante per il tuo pubblico di destinazione.

Assicurati che ogni domanda che ti viene in mente sia incentrata su ciò che interessa al tuo pubblico, che si tratti di:

  • Lanci di prodotti
  • Aggiornamenti aziendali
  • Novità del settore
  • Fornire feedback
  • Eventi aziendali

Ciò garantisce che i tuoi sondaggi siano rilevanti per il tuo pubblico, pertinenti per te e che tu sia in grado di ricevere feedback in tempo reale.

È fondamentale assicurarsi che il tuo pubblico si preoccupi davvero degli argomenti su cui stai postando, e questo vale per qualsiasi contenuto!

Oltre a mantenere i tuoi sondaggi in tema, è essenziale tenere traccia delle domande che hai posto in passato.

Il tuo pubblico sarà meno propenso a fornire una risposta se ha già risposto a una domanda simile o identica qualche settimana prima.

donna che risponde al sondaggio

Mantienilo breve e al punto

Più brevi sono le domande del sondaggio, più è probabile che le persone si impegnino.

Proprio come qualsiasi altro post sui social media, se è troppo lungo i lettori abbandoneranno prima di raggiungere l'invito all'azione o, in questo caso, la casella di risposta.

Fornire una domanda breve e concisa come "Preferiresti il ​​contenuto di video o blog sul nostro sito Web?", incoraggerà le persone a fare clic rapidamente per rispondere mentre scorrono.

Questo perché la domanda è semplice e gli intervistati conosceranno immediatamente la loro risposta a seconda di come preferiscono ricevere i loro contenuti.

È altrettanto importante fornire risposte semplici alle domande del sondaggio formulate in modo da attirare il coinvolgimento, ad esempio "Video fino in fondo!" o "Il contenuto del blog è per me!"

È più probabile che gli utenti siano entusiasti della domanda con queste opzioni, rispetto alle semplici opzioni "Video" e "Blog", poiché sentiranno che la loro risposta è più preziosa per te e tu sei ugualmente entusiasta di ascoltare il loro feedback.

Posta durante gli orari di punta del traffico

Ogni piattaforma di social media ha un momento di punta per pubblicare un post, al fine di catturare il pubblico e ricevere risposte.

Questo non è diverso per i sondaggi di Facebook!

Pertanto, è essenziale scoprire l'ora di punta del traffico di Facebook in modo da poter pubblicare i tuoi sondaggi in questo periodo.

In questo modo raccoglierai una grande quantità di risposte poiché è più probabile che il tuo pubblico sia online e pronto a interagire.

Allo stesso modo, ciò significa che riceverai risultati in tempo reale poiché le persone risponderanno immediatamente poiché è possibile fornire una risposta con un rapido clic.

Puoi anche attirare ulteriormente l'attenzione del pubblico annunciando che pubblicherai i risultati del sondaggio più tardi quel giorno o il giorno successivo, poiché il tuo pubblico sarà probabilmente interessato a vedere i risultati finali.

Sii specifico su quando fornirai i risultati del sondaggio (è una buona idea farlo nel periodo di punta), in quanto gli intervistati torneranno e interagiranno ulteriormente con i tuoi post al di fuori dei sondaggi.

donna che usa facebook sul suo laptop

Ricordati di rispondere

Dovresti considerare i sondaggi come un'opportunità in più per interagire con i tuoi follower.

Un rapido clic è tutto ciò che ti serve per scoprire qualcosa in più sulle persone che compongono il tuo pubblico di destinazione.

Creando un sondaggio può aiutarti a costruire un rapporto con i tuoi intervistati stabilendo una connessione in modo semplice.

Ad esempio, è possibile che tu non abbia fornito opzioni di risposta sufficienti per soddisfare tutti gli utenti, quindi questo potrebbe avviare una conversazione nella sezione commenti.

Gli intervistati possono esprimere la loro opinione o suggerire risposte alternative alla domanda che hai posto con una spiegazione più ampia della loro opinione.

È importante non creare il tuo sondaggio, quindi lasciarlo sospeso senza indirizzare i risultati, quindi rispondi a tutti i commenti lasciati sotto ogni sondaggio.

Allo stesso modo, devi far sentire gli intervistati apprezzati, quindi dovresti spiegare nel post perché stai cercando una risposta specifica a questa domanda e come le loro risposte verranno utilizzate all'interno della tua attività.

Ciò assicurerà che ogni persona che risponde sappia che le sue opinioni sono importanti per te e, a sua volta, è più probabile che si impegnino con i tuoi sondaggi in futuro.

Non esagerare

Sebbene questo tipo di sondaggio sia utile per raccogliere i feedback dei clienti e aumentare il coinvolgimento, è importante utilizzarli occasionalmente.

Se pubblichi sondaggi più volte alla settimana, il tuo pubblico diventerà disinteressato e non risponderà se vede lo stesso tipo di domande giorno dopo giorno.

Questo diventerà ripetitivo e alla fine inefficace!

Invece, pubblicare un sondaggio una o due volte alla settimana ti aiuterà a coinvolgere il tuo pubblico senza sovraccaricarlo di informazioni. Ad esempio, pubblicare un sondaggio all'inizio e alla fine della settimana su argomenti diversi aiuta a mantenere le cose interessanti.

L'utilizzo di vari argomenti consentirà al pubblico di condividere le proprie opinioni sulle notizie del settore e sulla tua azienda piuttosto che i sondaggi che fungono da modulo di feedback.

distintivi di facebook

Come creare un sondaggio su Facebook per aumentare il coinvolgimento del pubblico

Quindi, questa è la nostra guida su come creare un sondaggio su Facebook, che ti aiuterà ad aumentare il coinvolgimento con la tua azienda e ti aiuterà a ottenere feedback dai clienti in tempo reale.

Sebbene possa essere semplice creare e pubblicare un sondaggio, c'è di più che pubblicare una domanda con semplici opzioni di risposta sì e no.

Ci sono una serie di cose da tenere a mente quando crei il tuo sondaggio, poiché la pubblicazione della domanda sbagliata, al di fuori del periodo di punta del traffico, può comportare 0 risposte.

È importante dare la priorità esatta a ciò che vuoi scoprire utilizzando la funzione sondaggio su Facebook prima di pubblicare domande che attirano poca o nessuna attenzione.

Ad esempio, potrebbe essere che il tuo obiettivo principale sia aumentare il coinvolgimento del pubblico con i tuoi contenuti, tuttavia potresti voler raccogliere alcuni feedback dei clienti lungo il percorso!

Se stai lottando con la creazione di contenuti accattivanti che attireranno il pubblico giusto nella tua azienda, contatta Canny.

Abbiamo esperienza e conoscenza in ciò che serve per creare contenuti rilevanti per il tuo pubblico di destinazione e ti aiuterà a migliorare le tue strategie e ottenere risultati.